Les pergolas du nord

En vigor desde el 4 de octubre de 2026

1. Objeto y partes

Las presentes condiciones generales regulan el alquiler de temporada, para uso exclusivamente vacacional, del alojamiento presentado en este sitio web. Se aplican a toda reserva realizada en el sitio web.

El alojamiento es ofrecido en alquiler por:

Sr. Jonathan Payet, particular
9 chemin Saoudin, Bois d'Olives, 97410 Saint-Pierre, La Réunion, Francia
Correo electrónico: lespergolasdusud974@gmail.com
Teléfono: +262 693 80 98 99

en lo sucesivo, «el arrendador». La persona que realiza la reserva se denomina en lo sucesivo «el arrendatario». El arrendatario debe ser mayor de edad y tener capacidad para contratar; se aloja en el alojamiento durante toda la duración del alquiler.

El alquiler se concede en concepto de residencia temporal de ocio. El arrendatario no podrá en ningún caso establecer en él su residencia principal o secundaria, ni ejercer en él una actividad profesional.

2. El alojamiento

El inmueble alquilado es un alojamiento amueblado de dos dormitorios con espacio exterior privado y spa, situado en La Reunión. Puede acoger a 4 personas como máximo.

Número de registro del alojamiento turístico amueblado: 0000000000.

La descripción, los equipamientos y las fotografías que figuran en el sitio web se facilitan de buena fe y describen el alojamiento con la mayor fidelidad posible. La dirección exacta y las modalidades de acceso se comunican al arrendatario tras la confirmación de la reserva.

3. Reserva y formalización del contrato

La reserva se realiza en línea en el sitio web. El arrendatario elige sus fechas, indica el número de ocupantes, facilita sus datos de contacto, lee las presentes condiciones y las acepta antes de proceder al pago.

El contrato queda formalizado cuando se acepta el pago en línea (anticipo o totalidad del precio). Se envía entonces al arrendatario un correo electrónico de confirmación en el que se resumen la estancia, el precio y las cantidades abonadas. Corresponde al arrendatario comprobar la exactitud de los datos introducidos y comunicar sin demora cualquier error.

La reserva es personal. No puede cederse, ni el alojamiento subarrendarse, en todo o en parte, sin el acuerdo previo por escrito del arrendador.

4. Precio

Los precios se indican en euros. El precio de la estancia es el que se muestra en el momento de la reserva; incluye la puesta a disposición del alojamiento y de sus equipamientos para el número de noches y de personas reservado.

Los gastos de limpieza, así como, en su caso, la tasa turística y cualquier otro suplemento, se precisan en el momento de la reserva, antes del pago, y figuran en el resumen.

5. Condiciones de pago

Al realizar la reserva, el arrendatario elige una de las dos opciones siguientes:

• Pago parcial: abono en línea de un anticipo del 20 % del precio total, abonándose el saldo a la llegada;
• Pago total: abono en línea de la totalidad del precio.

Los pagos en línea se efectúan con tarjeta bancaria mediante la solución de pago seguro Stripe. El arrendador no tiene acceso en ningún momento a los números de tarjeta bancaria y no los conserva.

El saldo se abona en efectivo, el día de la llegada, antes de la entrega de las llaves. Se entrega un recibo al arrendatario. En caso de impago del saldo a la llegada, el arrendador puede denegar el acceso al alojamiento; la reserva se considera entonces cancelada por el arrendatario en las condiciones del artículo 13.

6. Fianza

El arrendador puede solicitar una fianza de 500 €. Esta adopta la forma de una retención en tarjeta bancaria (preautorización) realizada a través de Stripe: el importe queda reservado en la tarjeta del arrendatario, pero no se carga.

Si no existen desperfectos, pérdidas ni incumplimientos de las presentes condiciones, la preautorización se libera a más tardar 7 días después de la salida. En caso contrario, el arrendador puede cobrar la totalidad o parte del importe, hasta el coste de la reparación, de la sustitución o de la limpieza adicional, previa presentación de justificantes. Si el perjuicio supera el importe de la fianza, el arrendatario sigue debiendo la diferencia.

7. Llegada y salida

• Llegada: a partir de las 16:00 h.
• Salida: a más tardar a las 10:00 h.

El arrendatario informa al arrendador de su hora de llegada prevista. Una llegada o una salida fuera de estos horarios solo es posible con el acuerdo previo del arrendador. En caso de retraso importante o de impedimento, el arrendatario avisa al arrendador lo antes posible.

Pueden realizarse un acta del estado del alojamiento y un inventario a la llegada y a la salida. El arrendatario dispone de 24 horas tras su llegada para comunicar cualquier anomalía o cualquier equipamiento defectuoso; transcurrido ese plazo, el alojamiento se considera conforme y en buen estado.

8. Duración de la estancia

La duración mínima de la estancia es de 3 noches. El alquiler se concierta por la duración fijada en el momento de la reserva. El arrendatario no puede invocar ningún derecho a permanecer en el alojamiento al término de la estancia. Toda prórroga está sujeta al acuerdo previo del arrendador y a la disponibilidad del alojamiento.

9. Capacidad y ocupación

El alojamiento se alquila para 4 personas como máximo, incluidos niños y bebés. El número de ocupantes no puede superar el indicado en el momento de la reserva. En caso de superarse, el arrendador puede denegar el acceso a las personas adicionales o poner fin al alquiler, sin reembolso.

10. Normas de la estancia

Salvo acuerdo previo por escrito del arrendador:

• no se admiten animales;
• está prohibido fumar y vapear en el interior del alojamiento;
• no se permiten fiestas, recepciones ni eventos;
• no se admiten visitantes externos no mencionados en la reserva.

El arrendatario ocupa el alojamiento de forma pacífica y vela por la tranquilidad del vecindario, en particular entre las 22:00 h y las 7:00 h. En caso de incumplimiento grave o reiterado de estas normas, el arrendador puede poner fin al alquiler de forma anticipada, sin reembolso.

11. Uso del spa

El spa se pone a disposición exclusiva de los ocupantes del alojamiento. Su uso se realiza bajo la entera responsabilidad del arrendatario, que se compromete a respetar las siguientes instrucciones:

• los menores solo pueden utilizar el spa en presencia y bajo la vigilancia constante de un adulto; nunca debe dejarse a los niños solos en sus proximidades;
• ducharse antes de cada uso; no verter jabón, aceite, espuma ni ningún otro producto en el agua;
• no introducir vidrio ni objetos cortantes en el spa ni en sus inmediaciones;
• no utilizar el spa después de haber consumido alcohol o medicamentos que alteren el estado de alerta; su uso se desaconseja a las mujeres embarazadas y a las personas que padezcan trastornos cardíacos o circulatorios, salvo indicación médica;
• no modificar los ajustes del aparato ni manipular los productos de tratamiento;
• volver a colocar la cubierta después de cada uso;
• utilizar el spa respetando la tranquilidad del vecindario.

El arrendador puede suspender temporalmente el acceso al spa por motivos de seguridad, de mantenimiento o de avería. Una indisponibilidad breve y ajena a su voluntad no da derecho a indemnización. Todo daño causado al spa por un uso no conforme corre a cargo del arrendatario.

12. Obligaciones del arrendatario

El arrendatario utiliza el alojamiento, el mobiliario y los equipamientos con cuidado y conforme a su destino. Se compromete, en particular, a:

• comunicar sin demora cualquier daño, avería o incidente ocurrido durante la estancia;
• no sacar el mobiliario del alojamiento ni modificar las instalaciones;
• cerrar puertas y ventanas en caso de ausencia y velar por la seguridad del alojamiento;
• devolver el alojamiento ordenado y en buen estado de uso, con la vajilla limpia y la basura retirada, cubriendo los gastos de limpieza una limpieza normal de fin de estancia;
• devolver todas las llaves y medios de acceso entregados a la llegada.

El arrendatario responde de los desperfectos y pérdidas ocurridos durante la estancia, por su causa o por causa de las personas que lo acompañan. El arrendador o su representante puede acceder al alojamiento, tras haber informado de ello al arrendatario, para cualquier reparación urgente o intervención necesaria para la seguridad.

13. Cancelación por parte del arrendatario

Toda cancelación debe notificarse por escrito al arrendador, por correo electrónico. La fecha de recepción de dicha notificación determina las condiciones aplicables:

En caso de no presentación, de llegada tardía o de salida anticipada, no procede ningún reembolso. Se recomienda al arrendatario contratar un seguro de cancelación.

14. Cancelación por parte del arrendador

Si el arrendador se ve obligado a cancelar la reserva antes del inicio de la estancia, informa de ello al arrendatario a la mayor brevedad y le reembolsa la totalidad de las cantidades abonadas, en un plazo máximo de 14 días.

15. Ausencia de derecho de desistimiento

La reserva tiene por objeto una prestación de alojamiento que se presta en una fecha o durante un período determinados. Por consiguiente, no goza de derecho de desistimiento: toda reserva confirmada es firme, y solo se aplican las condiciones de cancelación del artículo 13.

16. Responsabilidad y seguro

El arrendatario es responsable de los daños que cause al alojamiento, a su contenido y a terceros durante la estancia. Le corresponde comprobar que su seguro cubre su responsabilidad civil en alquileres de temporada (garantía de «villegiatura») y, en su defecto, contratar un seguro adecuado.

El arrendador no puede ser considerado responsable de los robos, pérdidas o daños que afecten a los efectos personales del arrendatario, ni de las interrupciones temporales de servicios ajenas a su voluntad (agua, electricidad, conexión a internet, obras realizadas por terceros). Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita la responsabilidad que no puede excluirse en virtud de la ley.

17. Fuerza mayor

Ninguna de las partes es responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a un caso de fuerza mayor en el sentido de la ley, en particular un ciclón, una alerta meteorológica que imponga el confinamiento, una erupción volcánica, una catástrofe natural o una decisión de las autoridades que haga imposible la estancia. En tal caso, las partes se ponen en contacto para acordar un aplazamiento de la estancia; a falta de acuerdo, se reembolsan las cantidades abonadas por las noches no disfrutadas.

18. Datos personales

Los datos personales recogidos en el momento de la reserva son tratados por el arrendador para la gestión de la estancia, en las condiciones descritas en la Declaración de privacidad disponible en este sitio web.

19. Legislación aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el Derecho francés. En caso de dificultad, se invita al arrendatario a ponerse en contacto en primer lugar con el arrendador para buscar una solución amistosa.

A falta de acuerdo, el litigio será competencia de los tribunales competentes de Saint-Pierre (La Reunión), sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas que protegen al consumidor, en particular las de su país de residencia.

Las presentes condiciones se ofrecen en varios idiomas. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalece la versión francesa.

20. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a una reserva o a las presentes condiciones:

Sr. Jonathan Payet
9 chemin Saoudin, Bois d'Olives, 97410 Saint-Pierre, La Réunion, Francia
Correo electrónico: lespergolasdusud974@gmail.com
Teléfono: +262 693 80 98 99