Les pergolas du sud

Em vigor desde 4 de outubro de 2026

1. Objeto e partes

As presentes condições gerais regem o arrendamento sazonal, para uso exclusivo de férias, do alojamento apresentado neste sítio. Aplicam-se a qualquer reserva efetuada no sítio.

O alojamento é proposto para arrendamento por:

Sr. Jonathan Payet, particular
9 chemin Saoudin, Bois d'Olives, 97410 Saint-Pierre, La Réunion, França
E-mail: lespergolasdusud974@gmail.com
Telefone: +262 693 80 98 99

a seguir designado «o locador». A pessoa que efetua a reserva é a seguir designada «o locatário». O locatário deve ser maior de idade e ter capacidade para contratar; permanece no alojamento durante toda a duração do arrendamento.

O arrendamento é concedido a título de residência temporária de lazer. O locatário não pode, em caso algum, estabelecer no alojamento a sua residência principal ou secundária, nem nele exercer uma atividade profissional.

2. O alojamento

O imóvel arrendado é um alojamento mobilado com dois quartos, espaço exterior privativo e spa, situado na ilha da Reunião. Pode acolher, no máximo, 4 pessoas.

Número de registo do alojamento mobilado de turismo: 0000000000.

A descrição, os equipamentos e as fotografias que constam do sítio são fornecidos de boa-fé e descrevem o alojamento tão fielmente quanto possível. A morada exata e as modalidades de acesso são comunicadas ao locatário após a confirmação da reserva.

3. Reserva e celebração do contrato

A reserva é efetuada em linha, no sítio. O locatário escolhe as datas, indica o número de ocupantes, preenche os seus dados de contacto, toma conhecimento das presentes condições e aceita-as antes de proceder ao pagamento.

O contrato considera-se celebrado quando o pagamento em linha (sinal ou totalidade do preço) é aceite. É então enviado ao locatário um e-mail de confirmação que resume a estadia, o preço e os montantes pagos. Compete ao locatário verificar a exatidão das informações introduzidas e comunicar sem demora qualquer erro.

A reserva é pessoal. Não pode ser cedida, nem o alojamento subarrendado, no todo ou em parte, sem o acordo prévio e por escrito do locador.

4. Preço

Os preços são indicados em euros. O preço da estadia é o apresentado no momento da reserva; inclui a disponibilização do alojamento e dos seus equipamentos para o número de noites e de pessoas reservado.

As despesas de limpeza, bem como, se for caso disso, a taxa turística e qualquer outro suplemento, são indicados no momento da reserva, antes do pagamento, e constam do resumo.

5. Modalidades de pagamento

No momento da reserva, o locatário escolhe uma das duas opções seguintes:

• Pagamento parcial: pagamento em linha de um sinal de 20 % do preço total, sendo o saldo liquidado à chegada;
• Pagamento total: pagamento em linha da totalidade do preço.

Os pagamentos em linha são efetuados por cartão bancário através da solução de pagamento seguro Stripe. O locador nunca tem acesso aos números de cartão bancário e não os conserva.

O saldo é pago em numerário, no dia da chegada, antes da entrega das chaves. É entregue um recibo ao locatário. Na falta de pagamento do saldo à chegada, o locador pode recusar o acesso ao alojamento; a reserva é então considerada cancelada pelo locatário, nas condições do artigo 13.

6. Caução

O locador pode exigir uma caução de 500 €. Esta assume a forma de uma pré-autorização de cartão bancário (cativação) realizada através da Stripe: o montante fica reservado no cartão do locatário, mas não é debitado.

Na ausência de danos, de perdas ou de incumprimento das presentes condições, a pré-autorização é libertada, o mais tardar, 7 dias após a partida. Caso contrário, o locador pode cobrar a totalidade ou parte do montante, até ao limite do custo de reparação, de substituição ou de limpeza suplementar, mediante apresentação de documentos comprovativos. Se o prejuízo exceder o montante da caução, o locatário continua a dever a diferença.

7. Chegada e partida

• Chegada: a partir das 16h00.
• Partida: o mais tardar às 10h00.

O locatário informa o locador da hora prevista de chegada. Uma chegada ou uma partida fora destes horários só é possível com o acordo prévio do locador. Em caso de atraso significativo ou de impedimento, o locatário avisa o locador logo que possível.

Podem ser efetuados uma vistoria do estado do alojamento e um inventário à chegada e à partida. O locatário dispõe de 24 horas após a chegada para comunicar qualquer anomalia ou equipamento defeituoso; findo esse prazo, o alojamento considera-se conforme e em bom estado.

8. Duração da estadia

A duração mínima da estadia é de 3 noites. O arrendamento é celebrado pela duração fixada no momento da reserva. O locatário não pode invocar qualquer direito a permanecer no local no termo da estadia. Qualquer prolongamento está sujeito ao acordo prévio do locador e à disponibilidade do alojamento.

9. Capacidade e ocupação

O alojamento é arrendado para 4 pessoas no máximo, incluindo crianças e bebés. O número de ocupantes não pode exceder o indicado no momento da reserva. Em caso de excesso, o locador pode recusar o acesso às pessoas suplementares ou pôr termo ao arrendamento, sem reembolso.

10. Regras da estadia

Salvo acordo prévio e por escrito do locador:

• não são admitidos animais;
• é proibido fumar e utilizar cigarros eletrónicos no interior do alojamento;
• não são autorizadas festas, receções nem eventos;
• não são admitidos visitantes externos, não mencionados na reserva.

O locatário ocupa o local de forma pacífica e zela pela tranquilidade da vizinhança, em especial entre as 22h00 e as 7h00. Em caso de incumprimento grave ou reiterado destas regras, o locador pode pôr termo ao arrendamento antecipadamente, sem reembolso.

11. Utilização do spa

O spa é colocado à disposição exclusiva dos ocupantes do alojamento. A sua utilização é feita sob a inteira responsabilidade do locatário, que se compromete a respeitar as seguintes instruções:

• os menores só podem utilizar o spa na presença e sob a vigilância constante de um adulto; as crianças nunca devem ser deixadas sozinhas nas proximidades;
• tomar um duche antes de cada utilização; não deitar na água qualquer sabão, óleo, espuma ou outro produto;
• não introduzir vidro nem objetos cortantes no spa ou nas suas imediações;
• não utilizar o spa após ter consumido álcool ou medicamentos que alterem a vigilância; a sua utilização é desaconselhada a mulheres grávidas e a pessoas que sofram de perturbações cardíacas ou circulatórias, salvo parecer médico;
• não alterar as regulações do aparelho nem manusear os produtos de tratamento;
• voltar a colocar a cobertura após cada utilização;
• utilizar o spa respeitando a tranquilidade da vizinhança.

O locador pode suspender temporariamente o acesso ao spa por razões de segurança, de manutenção ou de avaria. Uma indisponibilidade breve e alheia à sua vontade não confere direito a indemnização. Qualquer dano causado ao spa por uma utilização não conforme fica a cargo do locatário.

12. Obrigações do locatário

O locatário utiliza o alojamento, o mobiliário e os equipamentos com cuidado e em conformidade com o fim a que se destinam. Compromete-se, nomeadamente, a:

• comunicar sem demora qualquer dano, avaria ou incidente ocorrido durante a estadia;
• não deslocar o mobiliário para fora do alojamento nem modificar as instalações;
• fechar portas e janelas em caso de ausência e zelar pela segurança do local;
• restituir o alojamento arrumado e em bom estado de utilização, com a loiça limpa e o lixo removido, cobrindo as despesas de limpeza uma limpeza normal de fim de estadia;
• restituir todas as chaves e meios de acesso entregues à chegada.

O locatário responde pelos danos e perdas ocorridos durante a estadia, por facto seu ou das pessoas que o acompanham. O locador ou o seu representante pode aceder ao alojamento, depois de ter informado o locatário, para qualquer reparação urgente ou intervenção necessária à segurança.

13. Cancelamento pelo locatário

Qualquer cancelamento deve ser notificado por escrito ao locador, por e-mail. A data de receção dessa notificação determina as condições aplicáveis:

Em caso de não comparência, de chegada tardia ou de partida antecipada, não é devido qualquer reembolso. Recomenda-se ao locatário que subscreva um seguro de cancelamento.

14. Cancelamento pelo locador

Se o locador for obrigado a cancelar a reserva antes do início da estadia, informa o locatário com a maior brevidade possível e reembolsa-lhe a totalidade dos montantes pagos, no prazo máximo de 14 dias.

15. Inexistência de direito de livre resolução

A reserva tem por objeto uma prestação de alojamento fornecida numa data ou num período determinado. Não beneficia, por conseguinte, de um direito de livre resolução: qualquer reserva confirmada é firme, aplicando-se apenas as condições de cancelamento do artigo 13.

16. Responsabilidade e seguro

O locatário é responsável pelos danos que causar ao alojamento, ao seu recheio e a terceiros durante a estadia. Compete-lhe verificar se o seu seguro cobre a sua responsabilidade civil em arrendamento sazonal (garantia de «vilegiatura») e, na sua falta, subscrever um seguro adequado.

O locador não pode ser responsabilizado por furtos, perdas ou danos que afetem os bens pessoais do locatário, nem por interrupções temporárias de serviços alheias à sua vontade (água, eletricidade, ligação à Internet, obras realizadas por terceiros). Nada nas presentes condições limita a responsabilidade que não possa ser excluída por força da lei.

17. Força maior

Nenhuma das partes é responsável pelo incumprimento das suas obrigações quando este resulte de um caso de força maior na aceção da lei, nomeadamente um ciclone, um alerta meteorológico que imponha o confinamento, uma erupção vulcânica, uma catástrofe natural ou uma decisão das autoridades que torne a estadia impossível. Nesse caso, as partes contactam-se para acordar o adiamento da estadia; na falta de acordo, os montantes pagos pelas noites não usufruídas são reembolsados.

18. Dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos no momento da reserva são tratados pelo locador para a gestão da estadia, nas condições descritas na Declaração de privacidade disponível neste sítio.

19. Lei aplicável e litígios

As presentes condições estão sujeitas ao direito francês. Em caso de dificuldade, o locatário é convidado a contactar primeiro o locador, a fim de procurar uma solução amigável.

Na falta de acordo, o litígio é da competência dos tribunais competentes de Saint-Pierre (La Réunion), sem prejuízo das disposições legais imperativas que protegem o consumidor, nomeadamente as do seu país de residência.

As presentes condições são disponibilizadas em várias línguas. Em caso de divergência entre as versões, prevalece a versão francesa.

20. Contacto

Para qualquer questão relativa a uma reserva ou às presentes condições:

Sr. Jonathan Payet
9 chemin Saoudin, Bois d'Olives, 97410 Saint-Pierre, La Réunion, França
E-mail: lespergolasdusud974@gmail.com
Telefone: +262 693 80 98 99